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追便利商店女店員



















來自日本的白石畫廊將於台北設立海外據點,這是繼日動畫廊後,再有日本畫廊來台設分支。白石畫廊台北空間將於4月8日正式開幕,開幕展以「我愛台灣」為題規畫3檔展覽、在3個月內陸續呈現。而白石畫廊台北空間的設計,則由日本著名建築師隈研吾(見右圖,The Courier攝/白石畫廊台北空間提供)操刀。成立於1967年的白石畫廊,創辦人白石幸生,致力於推廣日本現當代藝術,代理藝術家包括近年備受矚目的「具體派」核心成員作品,現任社長白石幸榮從父親白石幸生手中接下畫廊工作。白石畫廊總部在東京銀座,2012年於輕井澤成立了「輕井澤新藝術美術館」,由建築師西森陸雄設計,隈研吾負責另一項「輕井澤野鳥之森會館」,甫於2016年竣工落成。

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2015年白石在香港成立第一個海外據點,目前在中環、黃竹坑均設有空間,今年4月正式進駐台北,在內湖成立海外第3個空間,希冀促成跨地域、跨世代的國際布局藍圖,因此,白石畫廊台北空間除了引介戰後日本重要藝術家,也會帶入美洲、亞洲等其他國家藝術家的展示與交流。白石台北空間委由隈研吾主掌設計,隈研吾自述:「我嘗試創作一項既不屬於建築,也非室內設計的作品。」一般來說,建築空間都是建築師打造建築,完成後再交由室內設計師進行內部裝潢,但隈研吾想打破分野,在設計的過程中既視之為建築,同時也是室內設計,他希望透過「懸而未決的狀態」表現當代藝術。白石畫廊5月13日將舉辦隈研吾講座,透過建築師觀點,講演畫廊於當代藝術中的多重身分。(中國時報)

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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫戀愛攻略嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,V追同班女同學Idegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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美國著名牧師內德?蘭賽姆,在九十四歲臨終時留下這樣一句遺言:「假如時光可以倒流,世上將有一半的人成為偉人。」一個人的命運,取決於他的思想認識和人生態度,如果可以重新活一次,他以成熟的、經歷了社會檢驗的閱歷重新選擇人生,必然會少走不少彎路。



同樣,如果在我們被負面情緒及能量困擾的時候,我們能早一些從心理學的角度認識,把握,更客觀瞭解人生,實現心理逆轉,對我們來說將是一筆難得的財富。



我們的心情,往往會關係到事情,然後關係到命運,所以情緒絕不僅僅是高興不高興的問題。負能量的情緒,只會消耗生命。想要擁有幸福成功的人生,就得讓自己的心情在自己掌控之中。與心態一樣,情緒也是可以被掌控的。試著讓自己擁有更多的情緒正能量,這樣你才能創造人生。



誰都希望自己的天空總是晴空萬里,但誰都知道事實不能如此。不過,或許也可以。因為你的內心是什麼顏色,那你生活的天空就是什麼顏色。只是實施起來有點難度而已。



美國心理家南迪?南森指出:一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態,每個人都不可避免地要與消極情緒做持久的鬥爭。只有在與情緒負能量的鬥爭中經常勝出的人,才能持久擁有情緒正能量。



我們的心靈中存在著各種各樣充滿負能量的情緒,恐懼、自卑、壓抑、害羞、抱怨……它們都是影響我們前進的巨大障礙。如果不能很好地消除或是緩解,將給我們的身心帶來難以平復的傷害。所以,你要學會呵護自己的心靈,把這些負能量情緒用正能量情緒代替,這樣才能統治自己的情緒,擁有強大的內心力量。



人之所以會產生情緒負能量,很多時候是因為我們把問題極度擴大化了。其實,這個世界只有兩種問題,一種是能解決的問題,另一種就是無法解決的問題。所以,你應該立刻以最實際的辦法,著手解決你能解決的問題。至於那些你無法解決的問題,立刻忘掉它吧。試著做自己情緒的主人,或許你就成為了命運的主人。



掌控情緒,密碼在「心」。事情本身是中性的,並沒有好壞之分。同樣的事情,不同的人之所以有不同的情緒反應,因為他們的「心態」不同;即使是同樣的事情,同一個人在不同的時間也會出現不同的情緒反應,因為他的「心境」不同。柏拉圖說:「決定一個人心情的,不在於環境,而在於心境。」佛家也有「境由心造,情由心生」之說,可見,心態、心境對情緒的影響之大。只要你調節好心態,情緒自然會隨之好轉。



總之,從現在開始,學習讓自己豁然開朗,把心中的負能量轉換成正能量吧,它會是一本幫你克服負面情緒的實用心理戰術。希望每一個人都能夠在這本書裏面學到東西,在自己的人生道路上給自己留下精彩的印跡。

本書特色

追正妹心得 ★一、九十八個情緒微心理主題

本書每頁重點呈現一個情緒微心理主題。全書共九十八個核心主題,涵蓋憤怒、悲傷、糾結、淡定等十大板塊,涉及你生活的方方面面。

★二、五條情緒心理細節

在每一主題下面,列舉了五條情緒心理的相關細節,簡潔明瞭,並且每個細節都提煉出關鍵點,更進一步對情緒特徵或心理因素進行了概括揭示。

★三、超實用的心理解釋

我們的心理專家對不少情緒心理細節都給出了心理學解釋,這些解釋可以幫助你更好的理解人們行為背後的動機。

★四、超快捷的結構設置

每種情緒微心理都用微博的形式表達出來,新穎有趣,讀起來毫不費力,讓你一分鐘之內,就能把握一種情緒微心理。

★五、值得借鑒的微案例、微典故

在本書中,我們的心理專家還為你選擇了一些實用的情緒心理案例或典故,這些案例和典故具有一定的借鑒性,並十分有趣,讓你在輕鬆閱讀的過程中學到掌控心情的秘笈!

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  • 出版社:悅讀名品出版社

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/02/26
  • 語言:繁體中文


商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010627252



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